Tienes que botar a ese mediocre gerente de #mercadeo!
Todo el mundo habla de “#CustomerExperience”. Y, sin embargo, toda esa estrategia y dinero en las que se basan para poder desarrollarla no son suficientes: el 80% de los directivos considera que está ofreciendo a sus clientes una buena experiencia, pero solo el 8% de los #clientes lo percibe así. ¿Sabes por qué? Porque el tipo no sale de su iPhone, no se atreve a experimentar lo que quiere su cliente, el mismo no sabe lo que ellos quieren.
El flujo de los #negocios ha cambiado. Ya no se produce de dentro afuera. Es decir, ya no es la empresa la que desarrolla un producto o servicio y lo lanza al mercado, a ver qué sucede. Se ha invertido el sentido. Ahora son los clientes los que marcan a las empresas qué es lo que tienen que hacer. El flujo va de fuera hacia dentro y se convierte en circular. Porque vuelve en forma de experiencia mejorada.
En el #fitness no basta con tener un #proteínbar en tu #gimnasio o tecnología wireless, o el mejor bailador de zumba, o el box de #CrossFit más sexy. Las personas buscan algo más… #MenteImabtible nació para eso para el que sabe que levantar peso y sudar copiosamente, no es un tema de gimnasios si no una #experiencia de vida.
Creo que hay mucho potencial si tienes un producto interesante y la gente está dispuesta a pagar mucho dinero por éste. Creo que eso es lo que ha mostrado #Evolution360. Puedes contratar un gimnasio o un entrenamiento mucho más barato, pero lo nuestro son mucho mejores que la alternativa, así que hay personas dispuestas a pagar un poco más.
Si estás enfocado en tus competidores, tendrás que esperar a que tu competidor haga algo nuevo. Estar enfocado en el consumidor permite ser más innovador. Y en eso somos expertos.
Yo no vendo #entrenamientos. Yo vendo la posibilidad de que un contable de 43 años venga cargue un tronco de 5 veces su peso, pase frio y hambre, aprenda a dominar su mente y cuerpo y se convierta en imbatible y conozca su propia fuerza!( El tipo quiere saber para qué sirve hacer CrossFit en tu box y pagar la afiliación en un gym, necesita probar si eso sirve)
Vende el problema que resuelves no el producto que haces!
#ahombrate